Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit les politiques de Cléoderm (Clinique Médico-Esthétique Cléoderm), située au 8131 Bd Cousineau, Suite 201, Saint-Hubert, QC J3Z 0G6, courriel : info@cleoderm.ca, téléphone : 438-779-2536, concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site Web (https://cleoderm.ca/). En accédant au site Web de Cléoderm , vous consentez à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations conformément à cette politique de confidentialité.
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment et sans préavis, et nous publierons la politique de confidentialité révisée sur notre site Web. La politique révisée sera effective 180 jours après sa publication, et votre accès ou utilisation continue du site Web après cette période constituera votre acceptation de la politique de confidentialité révisée. Nous vous recommandons donc de consulter périodiquement cette page.
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Informations que nous recueillons :
Nous recueillons vos renseignements personnels que vous nous transmettez par courriel à partir de notre site Web.
Nous ne recueillons que les renseignements personnels qui sont nécessaires à l’établissement, à la gestion et au maintien de notre relation avec les clients, clients potentiels, et fournisseurs de services ainsi que ceux nécessaires à l’exécution de nos obligations envers ces clients ou fournisseurs.
Ces renseignements peuvent inclure :
- Nom
- Adresse courriel
- Adresse
- Numéro de téléphone
De quelle façon nous utilisons vos informations :
Nous utiliserons les informations que nous recueillons à votre sujet aux fins suivantes :
- Marketing/promotions
- Témoignages
- Collecte de commentaires provenant des clients
- Support
- Informations administratives
- Publicités ciblées
- Gestion des commandes des clients
- Résolution des conflits
Si nous souhaitons utiliser vos informations à d’autres fins, nous vous demanderons votre consentement et n’utiliserons vos informations qu’après avoir reçu ce dernier et uniquement aux fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement, sauf si la loi l’exige autrement.
De quelle façon nous partageons vos informations :
Nous ne transférerons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les circonstances limitées décrites ci-dessous :
- Services publicitaires
- Analyses
Nous exigeons que ces tiers utilisent les informations personnelles que nous leur transférons uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été transférées et qu’ils ne les conservent pas plus longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif en question. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles dans les cas suivants : (1) pour respecter la loi, la réglementation, une ordonnance d’un tribunal ou toute autre procédure judiciaire ; (2) pour faire respecter vos accords avec nous, y compris cette politique de confidentialité ; ou (3) pour répondre aux allégations selon lesquelles votre utilisation du site Web de Cléoderm violerait les droits d’un tiers. Si Cléoderm est fusionnée ou acquise par une autre entreprise, vos informations seront l’un des actifs transférés au nouveau propriétaire.
Conservation de vos informations :
Nous conserverons vos informations personnelles avec nous pendant 90 jours à 2 ans après la résiliation de votre compte utilisateur, ou aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, comme nous l’avons détaillé dans cette politique de confidentialité. Nous devons peut-être conserver certaines informations pendant des périodes plus longues, telles que la conservation des enregistrements/rapports conformément à la loi applicable ou pour d’autres raisons légitimes, telles que l’exercice de droits juridiques, la prévention de la fraude, etc. Les informations résiduelles anonymes et les informations agrégées, qui ne vous identifient pas (directement ou indirectement), peuvent être conservées indéfiniment.
Vos droits :
Selon la loi applicable, vous pouvez avoir le droit d’accéder et de rectifier ou d’effacer vos données personnelles, ou de recevoir une copie de vos données personnelles, de limiter ou de vous opposer au traitement actif de vos données, de nous demander de partager (transférer) vos informations personnelles à une autre entité, de retirer tout consentement que vous nous avez donné pour le traitement de vos données, ainsi que le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité compétente et tout autre droit pertinent en vertu des lois applicables. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à info@cleoderm.ca. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable. Veuillez nous accorder 30 jours pour répondre à toute demande d’accès à vos données ou de modification de vos données. Toutes les demandes d’accès doivent être faites par écrit et signées par le demandeur.
Veuillez noter que si vous ne nous autorisez pas à collecter ou à traiter les informations personnelles requises ou si vous retirez votre consentement au traitement de ces informations aux fins requises, il se peut que vous ne puissiez pas accéder aux services pour lesquels vos informations ont été demandées, ni les utiliser.
Sécurité :
La sécurité de vos informations est importante pour nous, et nous mettrons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour prévenir la perte, l’abus ou l’altération non autorisée de vos informations sous notre contrôle. Cependant, compte tenu des risques inhérents, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue et par conséquent, nous ne pouvons pas assurer, ni garantir la sécurité de toute information que vous nous transmettez, et vous le faites à vos propres risques.
Délégué à la protection des données :
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations qui sont en notre possession, vous pouvez envoyer un courriel à Valérie Renaud (Responsable de la protection des renseignements personnels): Cléoderm (Clinique Médico-Esthétique Cléoderm), 8131 Bd Cousineau, Suite 201, Saint-Hubert, QC J3Z 0G6, courriel : info@cleoderm.ca. Nous traiterons vos préoccupations conformément à la loi applicable.
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